Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções - TR Alienígena
Na TR Alienígena , garantimos sua satisfação total. Se houver algum problema com seu pedido ou produto, estamos aqui para resolver da melhor maneira possível. Confira nossas políticas de troca e devolução:

1. Erros no Pedido
   Caso seu pedido chegue com algum erro causado pela loja, como produto incorreto, tamanho diferente ou qualquer falha no processo, nós garantimos a devolução total do seu dinheiro ou, se preferir, a troca imediata pelo produto correto, sem nenhum custo adicional .

2. Produto com Defeito
   Se o produto apresentar algum defeito de fabricação, você poderá solicitar uma troca ou devolução no prazo de 30 dias após a coleta. Basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp (88) 98862-1481 e resolveremos o quanto antes.

3. Como solicitar troca ou devolução

   • Entre em contato pelo WhatsApp: (88) 98862-1481 ou pelo e-mail: atendimento @alienigena .com .br .
   • Informe o número do pedido e explique o motivo da troca ou devolução.
   • Nossa equipe fará uma análise e orientará sobre o processo de envio do produto.

4. Devolução de Valores
   Garantimos a devolução integral do valor pago em até 7 dias úteis, após a confirmação da devolução do produto. O estorno será feito diretamente no método de pagamento escolhido durante a compra.

Fale com a gente!
Estamos prontos para resolver qualquer problema e garantir que sua experiência na TR Alienígena seja excelente. Satisfação e qualidade fazem parte do nosso compromisso! 😎👕🚛